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Livraison et retour

Commandez en toute discrétion vos lingeries sur notre site de vente en ligne Poupoupidoo.be. Votre colis sera totalement banalisé et ne comportera aucun signe extérieur particulier.
Les colis sont généralement expédiés en 48h-72h après réception de votre paiement pour toutes les marques de lingerie, cosmétique et sextoys.

Le mode d'expédition standard est Colissimo. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le compte client (commandes en ligne).
Cette adresse ne peut être que dans la zone géographique convenue.

- Les délais indiqués ne prennent pas en compte les week-ends, les jours fériés.
- Le délai se calcule à partir du jour même de la commande (jour ouvré).
- Les tarifs ci-dessous incluent : Le coût du transport, de l’emballage, de la manutention.
- Toutes les expéditions se font avec un numéro de suivi et une signature à la réception.
 

Tarifs frais d'envoi Colissimo

   
   Pays
 


0 à 75 € ttc


75 à 150 € ttc


+ 150 € htva

   
   Belgique
 


8.50 €


6.90 €


5.00 €

 

Tarifs frais d'envoi Bpost Belgique

Pour les produits Adrien Lastic, les colis sont expédiés par Bpost au pris de 6.50 euros ttc.

Si l’acheteur a opté pour l’enlèvement directement auprès de Poupoupidoo
, l’enlèvement pourra se faire dans la semaine selon les disponibilités du responsable.
L’acheteur a la possibilité de nous contacter directement par mail à info@ldesign.be pour s’informer de l’état de sa commande ou il pourra consulter son espace client à tout moment pour vérifier si sa commande est prête.

 

Retour marchandises

Retours acceptés en conformité avec la législation : Les crèmes, huiles et autres articles soumis à des notions d’hygiène (sextoys) ne peuvent être repris. Reprise acceptée dans la limite du délai légal de rétractation sous réserve d’acceptation après contrôle des articles y compris de leurs emballages, qui devront être en parfait état de revente, sans aucune trace ni signe d’utilisation et/ou d’essayage.


Les frais de réexpédition resteront à votre charge. Il est également impératif que les produits soient renvoyés dans leur emballage d’origine, selon des modalités présentant des garanties d’expédition analogues à celles définies lors de l’expédition initiale des produits. Les articles incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris par Poupoupidoo.

Echange marchandises

Echanges acceptés en conformité avec la législation : Les crèmes, huiles et autres articles soumis à des notions d’hygiène ne peuvent être repris ou échangé. La lingerie peut être échangée mais les frais de retour et du réenvoie de cette marchandise resteront à votre charge. Dans le cas de marchandises achetées via un bon groupon, nous ne remboursons pas la marchandise mais celle-ci peut-être échangée via les conditions ci-dessus. Le montant du nouvel article échangé doit être égal au montant de l'article qui ne convient pas et les frais de retour et de réenvoie resteront à votre charge.


Tout colis en retour, conforme aux exigences ci-dessus est ensuite à expédier à :
Poupoupidoo
GPweb SPRL (Espace Plan B)
Rue Gilles Magnée 172
4430 Ans (Belgique)

Contactez-nous avant par E-mail à info@poupoupidoo.be, pour le retour ou l'échange de votre colis.


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